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    经济日报-中国经济网上海10月1日讯 (记者刘惠兰)近年来,全国万博官方manbetx下载万博manbetx登陆电脑版行业出现了一些乱象,一些不良商家在上海等一些大中城市,假冒知名万博官方manbetx下载店商号和名表品牌的授权,开设所谓的“世界名表万博manbetx登陆电脑版服务中心”。一旦顾客前来修表,他们往往采取“无病找病、小病大修、虚设故障、偷换部件、漫天要价”等手段欺诈消费者。

    图为上海消保委与中国万博官方manbetx下载商业企业管理委员会负责人在“诚信万博官方manbetx下载服务”平台建立发布会上与万博官方manbetx下载品牌商业企业签订诚信服务公约。 王咏娜 摄

      今年“3.15”期间,上海市消费者保护委员会调查了18家万博官方manbetx下载万博manbetx登陆电脑版门店,发现其中9家门店存在侵权问题,18只仅需更换电池和简单消磁的手表,却有9只被以“要更換转动轮、电极管、线路板、游丝等关键部件”为名,平均每户收取万博manbetx登陆电脑版费高达2056元,其中最高的一家竟收取5800元!而手表消磁本来是在行内可以免费为顾客提供的服务,也被这些“山寨店”收取上千元至数千元,严重侵害了消费者的合法权益。

    上海消保委与中商企协万博官方manbetx下载商管委会的负责人向签署服务公约的企业颁发证书。王咏娜 摄

      针对万博官方manbetx下载万博manbetx登陆电脑版业的乱象,中国商业企业管理协会万博官方manbetx下载商业企业管理委员会分别于5月和8月,先后两次召开关于“建立诚信万博官方manbetx下载服务平台”研讨会,决定与上海市消保委携手,建立由规模零售万博manbetx登陆电脑版企业和知名品牌参与组成的“名表万博manbetx登陆电脑版行业诚信服务平台”,制定“诚信服务公约”,加强监督和管理,为消费者提供诚信可靠的服务。

      9月25日,上海市消保委与中国商业企业管理协会万博官方manbetx下载商业企业管理委员会共同推动的“诚信万博官方manbetx下载服务平台”宣布成立,并出台了《名表万博manbetx登陆电脑版服务诚信公约》,公布了首批签订公约并参与试点的45家名表品牌企业和商业经销服务企业,这些企业的门店,将参加由上海市消保委组织的“消保委帮您找---诚信万博manbetx登陆电脑版服务”活动。这45家门店内,将挂有上海市消保委和中商企协万博官方manbetx下载商管委会颁发的标志牌、企业营业执照及万博manbetx登陆电脑版价格牌,公布维权举报热线等,以便于消费者的监督,并起到自律示范作用。

      “和一般的行业不同的是,名表万博manbetx登陆电脑版的专业性很高,消费者即使‘被坑’也往往难以察觉,更难以举证。在这样的行业中,弘扬良好的风气、推出‘正面清单’就更为重要。”上海市消保委有关负责人说。

      中商企协万博官方manbetx下载商管委会负责人表示,创立“名表万博manbetx登陆电脑版行业诚信服务平台”,是该协会近年来致力的一个重点。他们将组织做好该平台成员单位的职业诚信教育及技术培训,并加快修订和完善万博官方manbetx下载万博manbetx登陆电脑版行业规范,使万博官方manbetx下载万博manbetx登陆电脑版行业切实担当起保护消费者合法权益的责任。

      中商企协万博官方manbetx下载商管委会将对“诚信万博官方manbetx下载服务平台”成员单位核发“中国名表万博manbetx登陆电脑版行业诚信服务成员证书”和“中国名表万博manbetx登陆电脑版行业诚信服务成员标志牌”,上海市消保委也同时向各成员单位发放印有消保委投诉电话、二维码和官网网址的标志牌,一方面便于消费者辨识,另一方面也接受消费者的监督。如果成员单位未通过定期的复核或在“消保委”(消协)组织的社会监督活动中,被发现存在严重不诚信行为的,将被一票否决终止其成员资格。

      据悉,“诚信万博官方manbetx下载服务平台”待取得经验並逐步完善后再向全国行业推广。

     
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